Denne side indeholder de juridiske oplysninger om udbyderen af Models118, i overensstemmelse med kravene i EU’s e-handelsdirektiv (direktiv 2000/31/EF, artikel 5) og gældende polsk erhvervslovgivning. Nedenfor finder du vores fulde virksomhedsoplysninger, virksomhedsregistrering, kontaktmuligheder og de juridiske rammer, der regulerer både vores drift og dine rettigheder som forbruger.
Selvom polske enkeltmandsvirksomheder ikke er retsligt forpligtede til at offentliggøre et tysk Impressum (Telemediengesetz §5 gælder kun for udbydere etableret i Tyskland), udarbejder vi denne offentliggørelse frivilligt, både for at overholde EU’s e-handelsdirektiv og for at give alle kunder på tværs af vores 27 europæiske markeder klar adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at verificere vores identitet og gøre deres forbrugerrettigheder gældende.
Webstedets indehaver
J&L Models Katarzyna Tyła (Enkeltmandsvirksomhed)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Polen
E-mail: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455
EU-momsnr.: PL9492040150
Juridisk repræsentant
Katarzyna Tyła er indehaver og bemyndiget repræsentant for J&L Models Katarzyna Tyła.
Virksomhedsregistrering
Vores virksomhed er registreret i CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), det officielle polske register for enkeltmandsvirksomheder, der administreres af den polske regering. CEIDG er det polske svar på Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) i Danmark for enkeltmandsdrevne erhvervsaktiviteter, eller Handelsregister i Tyskland og Registre du Commerce i Frankrig. Registrering i CEIDG giver fuld retlig status som polsk virksomhedsenhed, der er bemyndiget til at drive virksomhed inden for det europæiske indre marked.
Registreringsnummer: 389802181
EU-momsnr.: PL9492040150
Begge numre er offentligt verificerbare. CEIDG-poster kan søges på https://aplikacja.ceidg.gov.pl. EU-momsnumre kan valideres via Europa-Kommissionens VIES-system på https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Tvistbilæggelse
Vi tilstræber at løse alle kundespørgsmål direkte og hurtigt. Hvis du har et problem med en ordre, en vare eller en hvilken som helst del af dit køb, så kontakt os først på contact@models118.com. Erfaringsmæssigt løses de fleste sager inden for en til to hverdage gennem direkte kommunikation, ofte hurtigere end formelle procedurer.
Hvis en sag ikke kan løses direkte, har EU-forbrugere flere formelle muligheder:
1. Europa-Kommissionen stiller en online tvistbilæggelsesplatform (ODR) til rådighed på https://ec.europa.eu/consumers/odr, hvor du kan indgive en klage vedrørende varer købt online.
2. Vi er villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et nationalt forbrugerklagenævn i forbrugerens bopælsland.
3. Nationale forbrugerombudsmænd og forbrugerbeskyttelsesmyndigheder i hver EU-medlemsstat kan også bistå med grænseoverskridende købstvister. I Danmark kan du kontakte Forbrugerombudsmanden eller Center for Klageløsning under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Vi forpligter os til at svare på enhver formel klage inden for 30 dage fra modtagelsen.
Gældende lov og værneting
Polsk ret regulerer vores virksomhed. Da J&L Models Katarzyna Tyła er registreret og har hjemsted i Polen, er driften af Models118 underlagt polsk materiel ret, herunder den polske civillov (Kodeks cywilny) og den polske forbrugerrettighedslov af 30. maj 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
EU-forbrugerbeskyttelsen gælder ved siden af polsk ret. I henhold til Forordning (EF) nr. 593/2008 (almindeligt kendt som Rom I-forordningen), artikel 6, reguleres forbrugeraftaler af loven i forbrugerens sædvanlige opholdsland, når virksomheden retter kommerciel aktivitet mod det pågældende land. Eftersom Models118 driver virksomhed på tværs af alle 27 EU-medlemsstater med lokaliserede domæner og valutaer, bevarer EU-forbrugere de obligatoriske beskyttende bestemmelser i deres egen nationale forbrugerlovgivning ud over den beskyttelse, der følger af polsk ret.
I praksis betyder det, at en dansk forbruger, der køber hos Models118, nyder godt af både polsk forbrugerlovgivning og dansk forbrugerlovgivning, herunder Forbrugeraftaleloven (LBKG 2014-03-31 nr 1457) og Købeloven. I tilfælde, hvor de to retssystemer giver forskellig grad af forbrugerbeskyttelse, gælder den lov, der giver den stærkeste beskyttelse i den konkrete situation.
Værneting for ikke-forbrugertvister. I tvister, der ikke falder ind under EU-forbrugerbeskyttelsesreglerne (for eksempel business-to-business transaktioner), er den kompetente domstol retten i Częstochowa, Polen, som er hjemsted for J&L Models Katarzyna Tyła.
Kontakt
For alle henvendelser kan du kontakte os på:
E-mail: contact@models118.com
Telefon: +48 889 077 455 (mandag til fredag, kl. 9 til 17 CET)
For returneringer, refusioner eller ordrerelaterede spørgsmål, se vores Fortrydelsesret side eller kontakt vores kundeservice direkte.
Denne juridiske side blev sidst opdateret den 11. maj 2026.